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门诊草药房排队叫号系统

发布者:硕远触控  来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2019-02-24  查看:260次

  针对中医院传统的手抓草药特殊情况,草药房的审方、调配、核对发药模式很容易造成排除取药窗口的拥挤,药房窗口工作人员稍不注意就会引起纠纷。药房摆药时采用排队叫号系统,缓解患者取药排队的拥挤和窗口药师的发药压力等问题。

  门诊草药房排队叫号系统的组成及功能介绍:

  窗口:系统可以管理多个窗口,控制各窗口的开启关闭状态,患者在完成就诊流程缴费后打印发票,在发票打印药品数量、费用、取药窗口等一系统相关信息,只需要到相对应窗口排队取药。系统会自动将患者处方信息发送到相关药房窗口。

  药房后台打印系统:患者交费后,药房后台的打印机即打出该患者的处方明细单,内容包括处方号、取药窗口,患者姓名、病历号、性别、年龄、费用、开方科室、医生、日期、药品名称、规格、数量、金额、用法及副数等。

  LED显示系统:药房针对摆药时按照患者交费后药房是否开始摆药作为区分,药房摆药可分为预先摆药和后摆药模式。

  预摆药模式:患者在交费完成后,药房的摆药人员开始摆药,同时患者处方信息由HIS传送至分诊叫号系统数据库,药房摆药完成后,药房窗口LED大屏幕上滚动显示患者信息(姓名、序号、取药窗口等)等候患者取药,显示屏中滚动播放患者信息,患者到达药房后可根据屏幕显示的信息持就诊卡和发票到取药窗口取药,药房人员将药品发放给患者,确认处方患者取药完成后,该患者信息从显示屏上消失,未取药患者信息将继续滚动播放。

  后摆药模式:患者交费完成到达药房后,将就诊卡交给药房工作人员,药房工作人员刷卡打印处方,数据由HIS传送至分诊叫号系统数据库,药房工作人员开始摆药,患者在候诊区等候取药。摆药完成后药房工作人员在发药窗口呼叫患者信息,呼叫后,窗口上方大屏幕上显示该患者取药信息(姓名、序号、取药窗口等),同时语音提示患者到该窗口取药,患者取药后,该患者信息从显示屏上消失。


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