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排队叫号机的使用注意事项​-排队取号机触摸屏没反应​怎么办?

发布者:硕远触控   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2021-03-10  查看:160次

排队叫号机的使用注意事项

1.每日营业结束后,要关闭排队机,并且关闭取号机电源和LED显示屏电源,以延长机器的使用寿命;

2.呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头;

3.排队机应由专人负责,仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备,以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;

4.注意机柜的外部清洁工作,以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时,注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。

 

排队取号机触摸屏没反应怎么办?

问题一:排队叫号机正常开机后,某个柜台上的呼叫器无法正常工作。

解决:呼叫器与模块的连接处拔掉,再次插上。

问题二:排队机在正常开机后,所有呼叫器无任何显示。

解决:检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。

问题三:呼叫器与评价器能正常通讯,但与显示器无法同步,即无法显示呼叫内容。

解决:检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。

问题四:排队机无法正常启动排错。

解决:① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮,启动排队机时,排队机是否有启动的反应)。

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